FAQ

FAQ

Sie haben Fragen zu unseren Koffern oder rund ums Reisen? Gerne helfen wir Ihnen weiter und haben die häufigsten Servicefragen auf einen Blick für Sie zusammengestellt. Vielleicht finden Sie hier schon die passende Antwort. Wenn nicht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

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 Kontaktformular für Händler Kontaktformular für Händler

  • Wo finde ich die Preise zu den Koffern?
    Bitte wenden Sie sich an ein Einzelhandelsgeschäft in Ihrer Nähe. Verkaufsstellen mit unseren CHECK.IN-Partnern finden Sie hier. hier.
  • Ich suche ein Geschäft in meiner Nähe, das CHECK.IN-Reisegepäck verkauft?
    Unter Verkaufsstellen Verkaufsstellen finden Sie unsere CHECK.IN-Partner im Einzelhandel.
  • Was tue ich, wenn mein Koffer/Tasche vor Ablauf der Garantie kaputt geht?
    Bitte melden Sie sich in diesem Fall bei dem Einzelhandelsgeschäft, in dem Sie den Koffer erworben haben. Ansonsten gelten die gesetzlichen Gewährleistungspflichten.
  • Woher weiß ich, ob mein Gepäckstück mit in die Flugzeugkabine darf?
    Das CHECK.IN-Reisegepäck in Boardgröße ist mit XS gekennzeichnet. Mit diesem Symbol sind Sie auf der sicheren Seite. Unten Unten finden Sie außerdem eine unverbindliche Liste mit den Höchstmaßen für Handgepäck verschiedener Airlines.
  • Was mache ich, wenn mein Koffer auf einer Reise verloren geht oder beschädigt wurde?
    Melden Sie Verlust oder etwaige Beschädigungen sofort nach dem Feststellen an den Verkehrsträger (Fluggesellschaft, Bahn etc.), der Ihr Reisegepäck transportiert hat. Die Schalter befinden sich meist in der Nähe der Gepäckausgabe. Bei sofortiger Verlust- bzw. Schadensmeldung können Sie im Allgemeinen mit einer unkomplizierten und großzügigen Schadensregulierung rechnen.
  • Ich bin Händler und möchte gern die CHECK.IN-Koffer verkaufen. Wen muss ich kontaktieren?
    Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Vertriebsteam auf. Die Kontaktdaten finden Sie hier hier

HANDGEPÄCKSMASSE

Achtung: CHECK.IN übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität dieser Daten. Bitte informieren Sie sich ggf. direkt bei Ihrer Fluggesellschaft über die aktuellen Bestimmungen.

FluggesellschaftMax. GrößeMax. Gewicht      FluggesellschaftMax. GrößeMax. Gewicht
Aegean Airlines56 x 45 x 25 cm8 kg      Aer Lingus55 x 40 x 24 cm10 kg
Aeroflot55 x 40 x 20 cm
(max. 115 cm)		10 kg      Aerolineas Argentinas55 x 35 x 25 cm10 kg
Aeromexico56 x 36 x 23 cm10 kg      Airberlin55 x 40 x 20 cm8 kg
Air Canada55 x 40 x 23 cm10 kg      Air Caraïbes55 x 40 x 20 cm12 kg
Air Europa55 x 35 x 25 cm10 kg      Air France55 x 35 x 25 cm12 kg
Air India55 x 40 x 20 cm8 kg      Air New Zealandmax. 118 cm7 kg
Air Transat51 x 40 x 23 cm10 kg      Alitalia55 x 35 x 25 cm8 kg
All Nippon Airways55 x 40 x 25 cm
(max. 115 cm)		10 kg      American Airlines56 x 36 x 23 cm
(max. 115 cm)
Arkefly50 x 40 x 20 cm      Arkia55 x 40 x 20 cm7 kg
Asiana Airlines55 x 40 x 20 cm
(max. 115 cm)		10 kg      Austrian Airlines55 x 40 x 23 cm8 kg
Blue155 x 40 x 23 cm8 kg      BMI Regional55 x 40 x 23 cm12 kg
British Airways56 x 45 x 25 cm23 kg      Brussels Airlines55 x 40 x 23 cm12 kg
Cathay Pacific56 x 36 x 23 cm7 kg      Cebu Pacific56 x 35 x 20 cm7 kg
China Airlines56 x 36 x 23 cm7 kg      Condor55 x 40 x 20 cm6 kg
Corsair55 x 40 x 20 cm
(max. 115 cm)		12 kg      Czech Airlines55 x 45 x 25 cm12 kg
Delta Airlines56 x 35 x 23 cm
(max. 114 cm)		      EasyJet50 x 40 x 20 cm
EL-AL56 x 45 x 25 cm
(max. 115 cm)		8 kg      Emirates55 x 38 x 20 cm7 kg
Ethiopian55 x 40 x 23 cm
(max. 115 cm)		7 kg      Etihad Airways50 x 40 x 21 cm
(max. 111 cm)		7 kg
Finnair56 x 45 x 25 cm8 kg      Flybe55 x 40 x 23 cm10 kg
Germania55 x 40 x 20 cm6 kg      Germanwings55 x 40 x 23 cm8 kg
HOP!55 x 35 x 25 cm12 kg      Iberia56 x 45 x 25 cm
(max. 115 cm)		10 kg
Israir50 x 40 x 20 cm8 kg      Japan Airlines55 x 40 x 25 cm
(max. 115 cm)		10 kg
Jet Airways55 x 35 x 25 cm
(max. 115 cm)		7 kg      Jet256 x 45 x 25 cm10 kg
KLM55 x 35 x 25 cm
(max. 115 cm)		12 kg      Korean Air55 x 40 x 20 cm
(max. 115 cm)		12 kg
LAN55 x 35 x 25 cm8 kg      LOT55 x 40 x 23 cm8 kg
Lufthansa55 x 40 x 23 cm8 kg      Malaysia Airlines55 x 35 x 25 cm
(max. 115 cm)		7 kg
Malev Hungarian Airlines55 x 40 x 20 cm10 kg      Monarch56 x 40 x 25 cm10 kg
Norwegian55 x 40 x 23 cm10 kg      Olympic Airlines55 x 40 x 23 cm8 kg
Philippine Airlinesmax. 115 cm7 kg      Qantas55 x 36 x 23 cm
(max. 115 cm)		7kg
Qatar Airways50 x 37 x 25 cm7 kg      Ryanair55 x 40 x 20 cm10 kg
Scandinavian Airlines55 x 40 x 23 cm8 kg      Singapore Airlinesmax. 115 cm7 kg
South African Airways56 x 36 x 23 cm8 kg      Swiss International Airlines55 x 40 x 23 cm8 kg
TAM55 x 40 x 20 cm5 kg      Tap Air Portugal55 x 40 x 20 cm
(max. 115 cm)		8 kg
Thai Airways56 x 45 x 25 cm7 kg      Thomas Cook55 x 40 x 20 cm6 kg
Thomson55 x 40 x 20 cm5 kg      Transavia55 x 35 x 25 cm10 kg
TUI Fly55 x 40 x 20 cm6 kg      Tunis airmax. 115 cm8 kg
Turkish Airlines55 x 40 x 23 cm8 kg      United Airlines56 x 35 x 23 cm
(max. 114 cm)
US Airways56 x 36 x 23 cm      Vietnam Airlines56 x 36 x 23 cm7 kg
Virgin Atlantic56 x 36 x 23 cm10 kg      Vueling55 x 40 x 20 cm10 kg
Wizz Air56 x 45 x 25 cm      XL Airways55 x 35 x 25 cm5 kg